Vastuullinen pelaaminen

Haluamme, että nautit pelaamisesta viihteenä. Jos pelaaminen lakkaa tuntumasta hauskalta tai alkaa huolestuttaa, voit tehdä käytännönläheisiä toimenpiteitä heti. Alta löydät selkeitä varoitusmerkkejä, työkaluja, joilla voit palauttaa hallinnan, sekä suoraviivaisia tapoja hakea apua itsellesi tai läheisellesi. Sävy on kannustava eikä tuomitseva — apua on saatavilla ja pieni askel nyt voi tehdä suuren eron.

Ongelmapelaamisen varoitusmerkit

Varhaisten merkkien tunnistaminen voi auttaa toimimaan ennen kuin tilanne pahenee. Jos useampi alla olevista kohdista kuvaa viimeaikaista käytöstäsi, harkitse tässä sivulla kuvattujen työkalujen ja tukimuotojen käyttöä.

• Tappioiden jahtaaminen: yrittää voittaa takaisin rahaa tappiollisen pelisession jälkeen.
• Käyttää enemmän aikaa tai rahaa kuin oli suunniteltu tai nostaa panoksia saadakseen saman jännityksen.
• Laiminlyö työ-, opiskelu-, perhe- tai sosiaalisia velvollisuuksia pelaamisen takia.
• Tuntee ahdistusta, levottomuutta, syyllisyyttä tai salailevansa pelaamistaan.
• Lainaa rahaa, myy omaisuutta tai käyttää välttämättömiin menoihin tarkoitetut rahat pelaamiseen.
• Epäonnistuneet yritykset vähentää tai lopettaa pelaaminen, vaikka haluaisi.
• Käyttää pelaamista pakokeinona vaikeilta tunteilta, kuten stressiltä, tylsyydeltä tai yksinäisyydeltä.

Työkalut hallinnan säilyttämiseen

Käytännön tilityökalut antavat sinulle välittömän kontrollin siitä, miten pelaat. Käytä yhtä tai useampaa samanaikaisesti parhaan tuloksen saavuttamiseksi.

• Talletusrajat — aseta päivä-, viikko- tai kuukausikohtaiset kulukatot estääksesi liiallisen rahankäytön.
• Istunto-/aikarajat — rajoita, kuinka pitkään pelaat yhdellä kertaa.
• Tappiorajat — aseta yläraja sille, kuinka paljon voit menettää valitulla ajanjaksolla.
• Väliaikainen tauko (cooling-off) — ota lyhyt automaattinen tauko tililtäsi päiviksi tai viikoiksi.
• Itsepoissulku — pidemmän aikavälin päätös sulkea pääsy tilille kuukausiksi tai vuosiksi.
• Poista tallennetut maksutavat — irrota kortit tai digilompakot lisätäksesi esteitä ennen talletusta.
• Todellisuustarkistukset — kehotteet tai muistutukset, jotka näyttävät kuluneen peliajan tai kokonaiskulut.

Miten asettaa rajoja

Rajojen asettaminen tai muuttaminen on yksinkertaista ja usein peruutettavissa. Alla on käytännön askeleet, joita voit noudattaa:

• Avaa tilin asetukset tai kassa/vastuullisen pelaamisen osio.
• Valitse haluamasi rajan tyyppi (talletus, tappio, istunto tai aika).
• Syötä summa tai ajanjakso, joka tuntuu sinusta turvalliselta ja realistiselta.
• Vahvista muutos. Rajojen alentaminen astuu yleensä voimaan välittömästi; rajojen korottaminen voi sisältää odotusajan tai vaatia vahvistusta.
• Halutessasi ota yhteyttä asiakastukeemme, niin voimme asettaa tai tiukentaa rajoja puolestasi.

Itsepoissulku ja väliaikaiset tauot

Jos tarvitset järeämmän toimen, itsepoissulku ja väliaikaiset tauot antavat selvemmät rajat.

• Väliaikainen tauko on lyhyt, vapaaehtoinen keskeytys, jonka voit aktivoida lopettaaksesi pelaamisen määräajaksi. Se on hyödyllinen, kun haluat aikaa pohtia tai nollata tilanteen.
• Itsepoissulku on pidemmän aikavälin sitoumus, jolla pidätet itsesi tililtä kuukausiksi tai vuosiksi. Itsepoissulun aikana tili on suljettu eikä sen kautta voi pelata.
• Itsepoissulun tai väliaikaisen tauon pyytämiseksi käytä tilin vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ota yhteyttä asiakastukeen; henkilökunta kunnioittaa päätöstäsi ja auttaa prosessin loppuun saattamisessa.
• Jos muutat mielesi itsepoissulun jälkeen, tilin uudelleenaktivointi edellyttää yleensä virallista tarkastelua ja odotusaikaa päätöksen suojaamiseksi.

Jos tarvitset apua

Avun hakeminen on vahva ja myönteinen askel. On olemassa käytännön toimenpiteitä ja tukimuotoja, jotka voivat auttaa sinua palauttamaan hallinnan.

• Ota yhteyttä 24/7-asiakastukeemme pyytääksesi välitöntä apua rajojen, väliaikaisen tauon tai itsepoissulun kanssa.
• Puhu luotettavan terveydenhuollon ammattilaisen tai neuvonantajan kanssa pelaamisesta sekä siihen liittyvästä stressistä tai mielialan muutoksista.
• Harkitse käytännön taloudellisia toimenpiteitä: neuvottele pankkisi kanssa korttien estämisestä, pyydä väliaikaisia maksujen estoja tai poista tallennetut maksutavat tililtäsi.
• Käytä ohjelmistoja ja laitteen rajoituksia rajoittaaksesi pääsyä pelisivustoille ja -sovelluksiin.
• Jos olet välittömässä vaarassa tai kohtaat kriisin, ota heti yhteyttä hätänumeroon.

Ystäville ja perheelle

Auttaa lähimmäistä voi olla vaikeaa. Osallistumisesi voi olla tärkeää, mutta sinun on myös huolehdittava omasta hyvinvoinnistasi.

• Lähesty ihmistä empaattisesti ilman syyttelyä. Ilmaise huolesi rauhallisesti ja konkreettisesti.
• Kannusta käytännön toimiin: rajoihin, avun hakemiseen tai ammattilaisen puoleen kääntymiseen.
• Aseta selkeät rajat raha-asioissa ja vastuussa — älä maksa pelaamisesta aiheutuneita velkoja etkä mahdollista haitallista käyttäytymistä.
• Hakeudu itsekin ammattilaisen neuvontaan tai paikallisten tukipalveluiden puoleen, jotta ymmärrät, miten auttaa tehokkaasti.

Käytännön vinkkejä turvallisempaan pelaamiseen

• Päätä selkeä viihdebudjetti — pelaa vain rahalla, jonka voit hävitä.
• Käytä talletus-, aika- ja tappiorajoja ennen pelaamisen aloittamista.
• Kohtele pelaamista maksullisena viihteenä, ei tapana tienata rahaa tai ratkaista talousongelmia.
• Vältä pelaamista humalassa, stressaantuneena tai tunnekuohun vallassa.
• Pidä kirjaa talletuksista, panoksista ja tuloksista pysyäksesi tietoisena käytöksestäsi.
• Pidasäännöllisiä taukoja ja suunnittele muita kuin pelaamiseen liittyviä aktiviteetteja, joista nautit.

Kenenkään ei pitäisi hävetä apua pyytämistä. Jos pelaaminen aiheuttaa sinulle tai läheisellesi ahdistusta, ota yhteyttä jo tänään — pienet, käytännön askeleet voivat johtaa merkitykselliseen muutokseen. Tukitiimimme on valmis auttamaan rajoihin, tilitoimiin ja lisätukivaihtoehdoista tiedottamisessa.